Objet : Les présentes dispositions ont pour objet de définir la politique de confidentialité des données de la société conformément au Règlement Général de Protection des Données RGPD.

Cette déclaration de confidentialité explique la gestion des données personnelles et le respect de la vie privée qu’ ARSENOISE s’engage à tenir. Cette politique peut être modifiée à l’occasion. Nous invitons les visiteurs et les utilisateurs de notre site à consulter régulièrement notre Politique de confidentialité.

Nous avons désigné un responsable de la protection des données pour notre société chargé des questions en lien avec le présent règlement. Si vous avez des préoccupations, des questions ou des demandes à propos de ce sujet, sur la façon dont nous gérons vos Données personnelles ou sur tout autre sujet en lien avec les Données personnelles, contactez notre Responsable de la protection des données : Brunel MALONGA +242 05 623 8778 .

Vous pouvez participer à toutes sortes d’activités sans fournir aucune donnée personnelle. Toutefois, lorsque vous devenez l’un de nos clients, nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :

• Coordonnées telles que votre nom, vos numéros de téléphone et de fax, votre adresse postale et votre adresse e-mail
• Informations démographiques telles que l’intitulé de votre poste, votre description de poste et le nom et le type d’entreprise pour laquelle vous travaillez.

ARSENOISE collecte des informations vous concernant afin de vous fournir le meilleur des services possible, de remplir ses obligations et d’améliorer ses services. Nous ne louons pas, ne vendons pas et ne communiquons pas d’informations permettant de vous identifier à des tiers. Nous pouvons utiliser vos informations dans les cas suivants :

• Vous envoyer des confirmations de commande/renouvellement.
• Traiter vos transactions financières.
• Enregistrer vos droits, le cas échéant, à une assistance technique ou autres avantages proposés.
• Enquêter sur, prévenir ou prendre des mesures à l’égard de toute activité illégale ou toute violation de nos Conditions d’utilisation du service.
• Personnaliser votre expérience, notamment les services et les offres que nous vous proposons.

Nous stockons les informations que nous recueillons via des dossiers internes cryptés au sein de notre société régis par une protection comprenant mot de passe, identifiant, serveur sécurisé.

Lorsque la loi l’exige (par exemple dans le cadre d’une citation à comparaître, d’un mandat ou d’une procédure judiciaire) et quand nous pensons qu’une telle divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, éviter un litige, assurer votre sécurité et celle d’autrui, enquêter sur une fraude. Nous pouvons également divulguer des informations vous concernant si nous considérons qu’une telle divulgation devrait être réalisée pour des questions de sécurité nationale, d’application de la loi ou toute autre question d’intérêt public.

Les données personnelles que vous fournissez lorsque vous devenez l’un de nos clients sont protégées.

Vos Données personnelles sont stockées dans des fichiers cryptés sur un serveur sécurisé notamment par certificat, auquel seuls le responsable de la protection des données et le directeur gérant ont accès via un mot de passe.

Nous nous efforçons de protéger les données personnelles qui nous sont envoyées, aussi bien pendant leur transmission qu’une fois que nous les avons reçues. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet et aucune méthode de stockage électronique ne sont sûres à 100 %. Bien que nous tenions compte du caractère sensible des Données personnelles que nous collectons, traitons et stockons, et de l’état actuel des technologies pour mettre en place ces mesures afin de protéger vos Données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité à 100 %.

Si vous avez des questions concernant la sécurité de notre site internet ou nos serveurs, vous pouvez nous contacter par le mail : info@arsenoise.com

Le site peut recueillir automatiquement des informations pendant que vous parcourez son contenu, telles que, le temps moyen passé sur notre site, les pages consultées, les informations consultées, l’adresse IP utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet et d’autres statistiques pertinentes. Ces informations sont des données de mesure d’audience Web, parfois appelées flux de clics.

Il se peut que nous combinions ces informations recueillies automatiquement dans le fichier journal avec d’autres informations que nous recueillons à votre sujet. Nous procédons de la sorte pour améliorer les services offerts et les activités marketing, ainsi que pour garantir le bon fonctionnement du site.

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